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强化涉企收费业务管理，降低小微企业和个体工商户支付手续费、优化账户服务是关于金融机构减费让利、惠企利民、深化“放管服”改革以及提升人民群众对金融服务满意度的重要部署。农业银行郑州分行将减费让利作为深入践行“我为群众办实事”的重要抓手，及时为小微企业和个体工商户纾困解难。截至2023年3月底，农行郑州分行累计降费规模2400余万元，惠及小微企业和个体工商29000余户。

自2021年9月30日起，该行将降费的受惠客户群体扩大至小微企业和个体工商户，实行对公账户管理费免费，对公账户开户费实行5折优惠，截至2023年3月底，农行郑州分行本年开立小微企业及个体工商户单位结算账户3306户，减免开户费约16万元、账户维护费约79万元。同时扩大降费“瘦身面”，在长期免收手机银行行内同城转账、行内异地转账、跨行转账交易手续费的基础上，该行实行10万元以下的对公跨行转账手续费实行9折优惠，10万元以下的对公本行转账手续费免费；线上服务方面，企业网络银行年服务费实行5折优惠，其中企业电话银行年费免费，安全工具工本费按不高于成本价进行优惠等，截至2023年3月底，该行本年减免小微企业及个体工商户网银年费约220万元、账户维护费约176万元、转账费约73万元，切实做到收费项目“瘦身”，客户成本“减负”，降低资金流通成本。

下一步，农业银行郑州分行将继续坚定履行金融服务实体的初心使命，进一步为广大客户挖掘减费让利的空间，使减费让利政策真正惠及广大客户，当好支持郑州市高质量发展的金融“排头兵”，为郑州市开局破题、高台起势贡献农行力量。（农行郑州分行 刘丹）

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